อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งาน goo789 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ข้อมูลที่ระบุในหน้านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
goo789 เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือขั้นตอนที่ใช้งานจริงในทุกจุดของระบบ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือของคุณ ข้อมูลรหัสผ่านถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกเก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด คุณขอดูประวัติได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้ลบบัญชีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ทันทีผ่านแชทสดบนมือถือหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสาร เช่น ขอลบข้อมูลหรือยืนยันตัวตนซ้ำ ส่งมาทางอีเมลและเราจะตอบกลับตามลำดับคำขอ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิ์โดยตรงบนหน้าเว็บ รับเลขติดตามคำขอได้ทันทีหลังส่งข้อมูล

เปิดคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ด้านข้อมูล และวิธีดำเนินการเมื่อมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของ goo789

การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้บังคับใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชีที่ผูก PromptPay และประวัติการฝาก-ถอน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มออนไลน์ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราดำเนินการตามคำขอตามลำดับและแจ้งผลกลับให้ทราบ

ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตน หลังดำเนินการเสร็จสิ้น ข้อมูลที่ไม่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบ

เราอัปเดตนโยบายเมื่อจำเป็นและแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

รายละเอียดธุรกรรมไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายการเงินหรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต